Nordean verkkopankissa ollut häiriö on korjattu

Nordean verkkopankissa säästötilien saldot näyttivät nollaa lauantainaamuna. Häiriö saatiin korjattua iltapäivän aikana.

Nordean verkkopankissa säästötilit näyttävät nollaa, mutta asiakkaiden varat ovat tallessa.

16.4. 12:34

Aamulehti

Nordean verkkopankissa säästötilien saldot näyttivät nollaa lauantaiaamuna. Aamulehden lukija vinkkasi tilanteesta kello 10:n aikoihin.

Samanlainen häiriö oli reilu viikko sitten.

Lue lisää: Nordean verkkopankki kärsii ongelmista, säästötilit voivat näyttää nollaa: ”Asiakkaiden ei tarvitse olla huolissaan”

Nordean ulkoisen viestinnän johtaja Satu Malkamäki kertoi Aamulehdelle sähköpostitse kello 12:n aikoihin, että tilanteen pitäisi palautua normaaliksi iltapäivällä.

Nordean asiakaspalvelu tiedotti häiriöstä myös Twitterissä: ”Säästämisen tilien saldonäkymässä havaittiin lauantaina aamupäivällä häiriö. Huoltotöiden seurauksena osa tilitiedoista näkyy asiakkaille viiveellä. Tilanteen pitäisi normalisoitua viimeistään iltapäivän aikana. Asiakkaiden ei tarvitse olla huolissaan varoistaan.”

Iltapäivällä vähän kello 14:n jälkeen Malkamäki kertoi sähköpostitse, että saldotietojen näkymistä koskenut vika oli saatu korjattua ja palvelut toimivat jälleen tavalliseen tapaan. Malkamäki myös pahoitteli Nordean asiakkaille aiheutunutta haittaa.

Muokattu 16.4.2022 kello 14.13: Nordea ilmoitti, että vika oli saatu korjattua.

Seuraa ja lue artikkeliin liittyviä aiheita

Tietoa ei ole vielä lähdetty hakemaan
Tietoa ei ole vielä lähdetty hakemaan

Osion tuoreimmat

Luitko jo nämä?

Mainos

Tuoreimmat tähtijutut