Kela vastaa Ylöjärven toimiston postiluukun sulkemista ihmetelleelle: asiakirjoja voi toimittaa sähköisesti, postissa ja aukioloaikoina toimistoon

Kelaan voi toimittaa asiakirjoja monin tavoin.

11.1. 17:15

Nimimerkki MTH kysyi Aamulehden Tekstarit-palstalla (8.1.), miksi Ylöjärven Kelan ovessa olevan postiluukun kansi on ruuvattu kiinni. Kirjoittaja kummasteli, miksi postiluukkuun ei voi jättää kirjettä.

Pahoittelemme, että asiointi ei onnistunut sujuvasti. Kelan Ylöjärven palvelupisteen postiluukun sulkemiseen päädyttiin kesällä 2021, koska postilaatikkoon tuotuja asiakirjoja ei olisi saatu toimitettua päivittäin eteenpäin käsiteltäväksi.

Asiakkaat voivat hakea etuuksia, ilmoittaa muutoksista ja lähettää liitteitä sähköisesti OmaKelassa osoitteessa www.kela.fi/omakela. Toinen vaihtoehto on postittaa paperihakemus ja mahdolliset liitteet osoitteeseen Kela PL 10, 00056 Kela. Postia voi myös jättää Ylöjärven palvelupisteen sisällä olevaan postilaatikkoon keskiviikkoisin kello 13–15.30, kun palvelupiste on avoinna.

Lauri Eloranta

palveluryhmän päällikkö, keskinen asiakaspalveluyksikkö, Kela

Osion tuoreimmat

Mainos

Tuoreimmat tähtijutut