Asiakasmaksulain mukaan laitoshoidon asiakkaalta ei saa periä yli 85 prosenttia henkilön nettotuloista. Hoitomaksu sisältää hoidon, lääkkeet ja ravinnon.
Palveluasumisesta sen sijaan vastaava maksukatto puuttuu. Lisäksi tuloina tarkastellaan vain bruttotuloja ja asiakkaalta laskutetaan erikseen vuokra, hoito ja ateriat.