Ladataan
Pääaiheet 100 tuoreinta Koronavirus Live Uutiset Urheilu Hyvä elämä Kulttuuri Näköislehti Moro Mielipiteet Tähtijutut

Elisan verkon suurimmat ongelmat ovat nyt ohi – raitiotietyömaalla katkenneet kaapelit aiheuttivat laajoja häiriöitä Tampereen alueella

Elisan kaapelimodeemien ja kaapelitelevision yhteydet toimivat Tampereen seudulla jälleen. Yhteydet palautuivat tänään keskiviikkona noin kello 18 aikaan. Osassa yritysverkkojen lankaliittymiä ja laajakaistayhteyksiä on edelleen ongelmia. Niiden korjaus jatkuu läpi keskiviikon ja torstain yön keskeytyksettä. Elisan yhteyksissä on ollut häiriöitä Tampereen seudulla tiistaista lähtien. Häiriöt ovat koskeneet tuhansia kaapelitelevisioasiakkaita ja myös kiinteitä laajakaistayhteyksiä sekä Elisan mobiiliverkkoa. – Kaapelimodeemiyhteyksiä on vielä alhaalla noin 700 ja kaapelitelevisioyhteyksiä pari tuhatta. Näissä yhteyksissä on merkittävimmät häiriöt, Elisan palvelutuotannon johtaja Markus Kinnunen kertoi kello 12 keskiviikkona. Pahimmillaan häiriöitä oli Kinnusen mukaan 2000 kaapelimodeemiyhteydessä ja 6000 kaapelitelevisioyhteydessä. Tiistain ja keskiviikon välisenä yönä kaksi kolmasosaa yhteyksistä saatiin kuitenkin korjattua. Häiriöt alkoivat tiistaina aamupäivällä noin kello 11 aikaan. Elisa arvioi tiistaina, että ongelmat korjautuvat kello 16:een mennessä keskiviikkona. – Laajakaistayhteydet tulivat kuntoon kello 16 mennessä muutoin, mutta noin 200 kaapelimodeemiyhteyttä ja 600 kaapelitelevisioyhteyttä eivät edelleenkään toimi, vaikka kuidut ovat kunnossa. Nyt tarkastellaan, miksi nämä yhteydet eivät ole lähteneet toimimaan. Työt jatkuvat näiden osalta edelleen, Kinnunen sanoo. Lisäksi toimimattomana on vielä jonkin verran yritysverkon kupariverkossa toimivia lankapuhelinliittymiä. Mobiiliverkko saatiin kuntoon keskiviikkona kello 14. Kaivinkone katkaisi kaapelit Häiriöt johtuvat Vuolteenkadun ja Hatanpään valtatien risteyksessä katkenneista tietoliikennekaapeleista. Raitiotietyömaalla ollut kaivinkone katkaisi kaapelit tiistaina. Kaapeleiden katkeaminen on mahdollisesti ollut vahinko tai kaapelit ovat sijainneet hieman eri paikassa kuin niiden olisi pitänyt sijaita. – Meidän työmaallamme tämä on sattunut, mutta se ei ole kenenkään yksittäisen henkilön tai työmaan syy, sanoo Raitiotieallianssin päällysrakennetöistä vastaava Timo Kuusela . Kaikki katkenneet paikat on löydetty, mutta niiden korjaaminen vie aikaa. Kinnunen sanoo, että Elisa aikoo selvittää, miten vahinko on sattunut ja mistä se on johtunut. – Kun viat on saatu korjattua, käymme huolellisesti tapahtuneen läpi kaikkien toimijoiden kanssa. Se on normaali prosessi näissä tapauksissa. Selvitämme, miten näin on päässyt käymään, Kinnunen sanoo. Yhteydet kunnossa iltapäivään mennessä Elisan Markus Kinnunen kertoo, että kaapeleita katkesi yhteensä kuusi. Kaapelit vaikuttavat tuhansien kaapeliyhteyksien sekä kymmenen mobiilitukiaseman toimintaan. Kaapeleiden sisällä on noin kuusisataa hiuksenpaksuista kuituparia, joiden yhteen hitsaaminen aloitettiin tiistaina. Yhteydet palautuivat asteittain. Keskiviikkoaamuun mennessä Kangasalan yhteydet ovat korjautuneet. – Kuitupareja hitsataan nyt keskeytyksettä. Näin laajat häiriöt ovat melko harvinaisia, sillä niitä tapahtuu noin kerran vuodessa, Kinnunen kertoi tiistaina. Jalkakäytävältä tilaa korjaustöihin Korjausolosuhteet ovat Kinnusen mukaan hankalat, sillä ongelmakohta sijaitsee vilkkaassa risteyksessä Hatanpään valtatien kulmalla. – Siellä on jouduttu hakemaan tilaa korjauksille, ja jalkakäytävääkin on otettu enemmän käyttöön, Kinnunen sanoo. Kuitujen yhteysmäärä vaihtelee, mutta yksi hiuksenkokoinen kuitu voi olla vastuussa sadoista asiakasyhteyksistä. – Näissä on ollut tuhansia asiakasyhteyksiä käytössä. Raitiotietyömaa on tehnyt liikennejärjestelyitä sen eteen, että sekä korjaustyöt että omat työt mahtuvat samalle alueelle. Raitiotietyömaalla tehdään tänään liikennejärjestelyitä. – Annamme Elisalle kohteessa työrauhan, jotta he saavat sen mahdollisimman nopeasti korjattua, Kuusela sanoo. Häiriöitä myös kehyskunnissa Kaapelitelevisioverkon häiriöitä esiintyy Tampereen lisäksi myös Nokian, Pirkkalan ja Lempäälän alueilla. Häiriöt vaikuttavat myös yritysverkon liittymiin ja Elisa Viihteen käyttöön. Osa operaattorin asiakkaista on kokonaan ilman laajakaistayhteyksiä. Tämän lisäksi Elisan matkapuhelinverkossa on ongelmia. Matkapuhelinverkon ongelmat johtuvat siitä, että kaapelien katkeaminen vaikuttaa kymmenen mobiilitukiaseman toimintaan. Mobiiliverkossa tämä saattaa näkyä yhteyksien hidastumisena ja heikkenemisenä, mutta verkon pitäisi silti toimia, sanoo Kinnunen. – Kun ihminen puhuu puhelimeen, jos lähin tukiasema ei ole käytössä, puhelin ottaa yhteyttä vähän kauempana olevaan tukiasemaan, hän sanoo. Vaikka matkapuhelinverkossa olisi ongelmia, hätäkeskukseen voi aina soittaa, sillä puhelin osaa hakea hätäkeskussoitolle toisen operaattorin yhteyden. Päivitetty 11.8. kello 19.15: Tarkennettu häiriöiden arvioitua kestoa ja lisätty Markus Kinnusen kommentit. Päivitetty 12.8. klo 9.24: Päivitetty keskiviikkoaamun tilannetta. Päivitetty 12.8. klo 10.20: Lisätty juttuun Raitiotieallianssin Timo Kuuselan kommentit. Päivitetty 12.8. kello 12.08: Lisätty tuoreimmat tiedot häiriöiden määrästä. Päivitetty 12.8. kello 16.23: Lisätty tuorein tieto häiriöiden kestosta. Päivitetty 12.8. kello 17.20: Lisätty tuorein tieto häiriöiden kestosta. Päivitetty 12.8. kello 21.00: Lisätty tuorein tieto häiriöiden kestosta. Oikaisu 13.8. klo 9.47: Kuvatekstissä kerrottiin, että Elisan kaapelit katkesivat Hatanpään valtatien ja Kalevantien risteyksessä. Todellisuudessa kyse on Hatanpään valtatien ja Vuolteenkadun risteyksestä.