Ladataan
Pääaiheet 100 tuoreinta Koronavirus Live Uutiset Urheilu Hyvä elämä Kulttuuri Näköislehti Moro Mielipiteet Tähtijutut

Koronavirus vauhdittaa digiloikkaa

Koronavirus on sulkenut palveluita ja monessa paikassa palvelut ovat siirtyneet entistä enemmän verkkoon. Yhteiskunnan loikka sähköisten palveluiden käyttöön todennäköisesti nopeutuu kriisin ansiosta. Koronakriisin keskiössä ovat riskiryhmään kuuluvat ikäihmiset, joilta koronavirus vähentää arkisia kontakteja ja yhteydenpitoa läheisiin. He ovat myös joukko, jonka digitaidoissa on yhä paljon parannettavaa. Vanhustyön keskusliiton mukaan suomalaisissa ikäihmisissä on noin puolen miljoonan ihmisen joukko, joka ei käytä internetiä tai on käyttänyt sitä niin harvoin, että käytännössä internet on heille vieras väline. Ikäteknologiakeskuksen mukaan yli 75–89-vuotiaista noin puolet ei ole käyttänyt internetiä koskaan. Suomessa on noin 350 000 – 400 000 ihmistä, joilla ei ole käytössään pankkitunnuksia, käytännössä siis keinoa tunnistautua sähköisesti. Etenkin tälle joukolle yhteiskunnan virallisten palveluiden siirtyminen enenevässä määrin verkkoon tarkoittaa monenlaisia hankaluuksia arkiasioiden hoidossa. Ikäteknologiakeskus selvitti Yli 75-vuotiaiden digiosallisuus -selvityksellä suomalaisten ikäihmisten tarpeita, asenteita ja motivaatiota digitaalisiin palveluihin viime vuonna. Ryhmähaastatteluun vastasi noin sata ikäihmistä. Kyselyn mukaan ikäihmisten joukossa on heitä, joille digipalveluiden käyttö ei ole mahdollista eri syistä. Siksi palveluja pitää olla saatavilla myös perinteisin keinoin, kasvotusten, puhelimitse ja paperilla. Positiivista on, että ikäihmisissä on myös paljon heitä, joilla on motivaatiota oppia digitaalisten palvelujen käyttöä. Motivaationa toimii esimerkiksi se, että moni haluaa hoitaa asiansa itse. Ikä ei ole este uusien palveluiden oppimisille, mutta opiskeluun tarvitaan sysäys, tunne siitä, että palveluista on hyötyä ja iloa. Lisäksi tarvitaan hyvää opastusta – mieluiten vertaisopettajalta. Koronaviruksen aiheuttama tilanne voi toimia sysäyksenä opiskella verkon käyttöä. Motivaationa voi toimia esimerkiksi se, että koska kontakteja suositellaan vähennettäväksi, läheisiin saa puhe- ja näköyhteyden verkon välityksellä. Kun kerhot ja harrastukset ovat tauolla, verkon kautta voi osallistua yhteislauluun, katsella jumalanpalveluksen tai löytää ideoita verkon harrastusryhmistä. Saattaa olla, että viimeistään nyt moni havahtuu siihen, että digitaidot on syytä ottaa haltuun.