Ladataan
Pääaiheet 100 tuoreinta Koronavirus Live Uutiset Urheilu Hyvä elämä Kulttuuri Näköislehti Moro Mielipiteet Tähtijutut

Tampereen kirjastot sulkevat kirjojen palautusluukut – Kuinka pitkään sakkoa voi kertyä?

Aluehallintoviraston koronaryhmä uudisti keskiviikkona 1. huhtikuuta ohjeitaan koronaviruksen etenemisen estämiseksi. Tampereen kirjasto- ja kansalaisopistoyksikön johtaja Pirkko Lindbergin mukaan uuden ohjeistuksen takia Tampereen kirjastoissa katsottiin parhaaksi sulkea myös kirjojen palautusluukut. Kaikki Tampereen kirjastojen toimipaikat on nyt suljettu, myös omatoimikirjastot ovat suljettuja. Miksi Tampereen kaupungin kirjastot eivät voi järjestää vastaavaa take away -palvelua kuin ravintoloilla ja Pispalan kirjastolla on, Tampereen kirjasto- ja kansalaisopistoyksikön johtaja Pirkko Lindberg? – Aluehallintovirastot ohjeistivat heti kirjastojen sulkeuduttua, että mitään sellaista toimintaa, joka edesauttaisi koronaviruksen leviämistä, ei tule kirjastoissa jatkaa. Tampere linjasi koko PIKI-alueella, että emme ala kirjakassitoimintaan. Se aiheuttaisi paitsi asiakkaiden kerääntymistä kirjastojen läheisyyteen myös henkilökunnalle altistumista, koska työpaikalla olisi tällöin useampia ihmisiä tekemässä näitä kasseja. Keskiviikkona 1. huhtikuuta saimme vielä lisäohjeistusta AVI:lta, jonka vuoksi myös kirjastojen palautusluukut suljetaan nyt. Mitä kirjastojen henkilökunta tekee nyt? –  Kirjaston henkilökunnasta suurin osa on etätöissä. Tuotamme sähköisiä sisältöjä ja verkkoaineistoa sekä digiopastusta verkossa, kouluttaudumme verkkokursseilla, annamme puhelin- ja chat-palvelua, järjestelmäasiat työllistävät myös. Suunnittelemme ja organisoimme palveluja tässä poikkeustilanteessa. Työtä on oikeastaan monella paljon enemmän kuin normaalioloissa. Kirjastoissa on jonkin verran henkilökuntaa myös paikan päällä, esimerkiksi aineiston hankinnassa. Uutuuskirjoja ja muuta aineistoja hankitaan normaalisti, jotta ne ovat sulun jälkeen heti asiakkaiden saatavilla. Miten voi lainata kirjastojen sähköistä aineistoa, kuten sähkökirjoja ja äänikirjoja? – Kirjastokortilla voi lainata monia sähköisiä aineistoja myös kirjastojen ollessa kiinni. Tiedot käytettävissä olevista palveluista ja ohjeet niiden käyttöön löytyvät PIKI-verkkokirjastosta . Jotkut lainaajista ovat saaneet karhukirjeen palauttamattomasta aineistosta. Kuinka pitkään sakkoa voi kertyä, jos ei pääse palauttamaan aineistoa? Joutuuko lainauskieltoon? – Ennen sulkuaikaa erääntyneet lainat voi uusia verkkokirjastossa tai soittamalla kirjastoon. Sulkuaikana erääntyvät lainat on automaattisesti uusittu pitkälle kevääseen asti. Epäselvissä tilanteissa kannattaa olla yhteydessä kirjastoon. Palauttamaan ei siis tarvitse nyt kiirehtiä, eikä siihen nyt ole mahdollisuuttakaan. Miten toimia, jos ei ole kirjastokorttia ja haluaisi nyt päästä hyödyntämään sähköistä aineistoanne? – Olemme kehittäneet systeemin, jolla saa kirjastokortin ilman että käy kirjastolla juuri tätä sähköistä käyttöä varten. Jos on jo kirjastokortti, mutta sen PIN-koodi on unohtunut, siihenkin saa apua. Kirjaston palveleva puhelin 040 8007848 auttaa kaikissa näissä kysymyksissä, ja kirjaston chat palvelee myös ilta-aikaan.