Ladataan
Pääaiheet 100 tuoreinta Live Uutiset Urheilu Hyvä elämä Kulttuuri Mielipiteet Moro Tähtijutut Näköislehti

Oletko Tjäreborgin matkalla? Paluulentoa ei kannata yrittää järjestää itse – Jos matkasi on vasta tulossa, älä peruuta sitä

Ne suomalaiset Tjäreborgin asiakkaat, jotka eivät ole lähteneet vielä matkalle, voivat hakea matkastaan korvausta Kilpailu- ja kuluttajaviraston ohjeiden mukaan, kertoo kuluttajavalvoja Katri Väänänen . Jos Tjäreborgilta ostamasi matka ei ole vielä alkanut, kannattaa seurata KKV:n ja Tjäreborgin verkkosivuja. Jos Tjäreborg peruu matkasi, saat rahasi KKV:n mukaan takaisin. Matkaa ei kannata tässä vaiheessa perua itse, koska silloin asiakas joutuu todennäköisesti maksamaan peruutusmaksun. Tekstiviestejä lomalaisille Jos olet matkalla kohteessa, seuraa puhelintasi. KKV ja Tjäreborg lupaavat ottaa matkustajiin yhteyttä tekstiviestillä. Kilpailu- ja kuluttajavirasto kokoaa parhaillaan verkkosivuilleen tietopakettia Tjäreborgin asiakkaille. – Tjäreborgilla on vakuus konkurssin varalle. Avaamme verkkosivuillemme palvelunumeron mahdollisimman pian. Kannattaa seurata tiedotusta sieltä, sanoo Väänänen. Niiden, jotka ovat maksaneet matkansa luottokortilla, kannattaa ottaa yhteys luottokorttiyhtiöön. Viisi tilauslentoa peruuntui tänään Yli 500 Tjäreborgin suomalaista lähtevää matkustajaa jäi tänään ilman lomamatkaa. Tänään maailmalle piti nousta viisi tilauslentoa, jotka jäävät nyt lähtemättä. Suomeen piti palata tänään Tjäreborgin 413 matkustajaa. Larnakan lentokentän tiedoissa ainakin maanantaina Helsinkiin kello 12.25 lähteväksi suunniteltu Thomas Cookin lento DK1377 Helsinkiin oli peruutettu, samoin muun muassa Thomas Cookin lento Växsjöhön ja Kööpenhaminaan. KKV tiedottaa, että Tjäreborgilta ostetut reittilennot toteutuvat normaalisti. Jos reittilennon ostaneiden matkustajien majoitus- ja muut matkajärjestelyt on maksettu, kannattaa matkaa jatkaa suunnitellusti. 600 000 paluumatkustajaa Paluulennoilla Suomeen piti tulla tänään yli 400 suomalaisen Tjäreborg-matkaajan. Heidän ei Väänäsen mukaan kannata yrittää järjestää lentojaan itse. – Meidän tehtävämme on nyt selvittää, miten järjestämme paluulennot. En vielä osaa sanoa, mitkä tahot ovat mukana lennoissa. Mutta kun maailmalla on 600 000 palaamassa kotiin Cookin lennoilla, liikenteen järjestäminen kestää jonkin aikaa. Asiakkaiden kannattaa seurata KKV:n verkkosivuja. Asiasta annetaan tietoja myös erikseen puhelinnumerosta 0295 053 193. Väänänen ei uskalla luvata, pääseekö osa suomalaisista kotiin jo maanantain aikana. Ainakin Madeiralta ja Turkista tulevien maanantaisten paluulentojen pitäisi tulla Suomeen normaalisti, myyntijohtaja Saana Ruonala Tjäreborgilta kertoo. Kenenkään kannata maksaa hotellistaan lisämaksuja, vaikka hotellista sitä pyydettäisiin, neuvoo Väänänen. Tjäreborgin oppaat auttavat matkustajia lomakohteissa. Tjäreborgin kaikki tulevat lomamatkat ja niiden lennot on peruttu. Matkanjärjestäjä Tjäreborg toivoo verkkosivuillaan, että he pystyvät maanantaina tiedottamaan lisää konkurssitilanteen vaikutuksista. Tjäreborgin omistajakonserni Thomas Cook Group hakeutuu konkurssiin. Tjäreborgin ja sen pohjoismaisten sisaryhtiöiden omistajakonserni Thomas Cook Group tiedotti, että suunniteltu pääomajärjestely ei ole tullut hyväksytyksi. Thomas Cook Northern Europeen kuuluvat matkanjärjestäjät Tjäreborg, Ving, Spies ja Globetrotter. Juttua muokattu 23.9.2019 kello 10.07: lisätty maininta, että Tjäreborgin kautta ostetut reittilennot toteutuvat normaalisti. Oikaisu 23.9.2019 kello 21.23: Korjattu Saana Ruonalan nimi oikeaan muotoon. Alunperin jutussa luki saara Ruonala.