Ladataan
Pääaiheet 100 tuoreinta Koronavirus Live Uutiset Urheilu Hyvä elämä Kulttuuri Näköislehti Moro Mielipiteet Tähtijutut

Yksi pikkulapsiaikamme tukipylväistä on ollut neuvolantäti Taimi – nyt Tampere muuttaa järjestelmää, ja perheiden luottohenkilöt korvataan yhteisellä puhelinpalvelulla

Yksi pikkulapsiaikamme tukipylväistä on ollut Taimi. Tuli sitten putkiremonttievakkoa, vauvaihottumaa tai myrsky ja mannerlaattojen liikettä, Taimi oli ja pysyi. Hän vastasi kysymyksiin monen vuoden kokemuksella tai vastasi tarvittaessa, vaikkei selkeää kysymystä olisi ollutkaan. Te, jotka olette asioineet äitiys- ja lastenneuvolassa, saatatte tunteakin Taimin. Hän oli meidän ja lapsemme oma neuvolantäti. Viime vastaanotolla saimme käteemme valokopioidun lappusen. Kaksitoista Tampereen kaupungin äitiys- ja lastenneuvolaa otti kesäkuussa käyttöön yhteisen puhelinpalvelun. Kävi ilmi, että emme enää saa soittaa Taimille soittoaikaan, vaan neuvolalla on nyt yksi yhteinen numero. Sieltä voi vastata kuka terveydenhoitaja tahansa. Saatatte ajatella, että muutos on pieni. Ei ole. Me kyllä pärjäämme. Mutta mitä hankalammassa tilanteessa perhe on, mitä monimutkaisempia tai kipeämpiä asioita joskus on tapahtunut, sitä vaikeampaa voi olla puhua paikalle kulloinkin arvotulle henkilölle. Tarkoitukseni ei ole kyseenalaistaa ihmisten ammattitaitoa, siitä ei ole kyse. He vain eivät tiedä perheestä huonolla onnella vielä mitään. Mitä traagisempia tai arkaluontoisempia asioita perheelle on jossain kohtaa tapahtunut, sitä julmempaa on, että niitä joutuisi yhä uudestaan kertaamaan yhä uusien itselle vieraiden ihmisten kanssa. Sitä enemmän menee myös puhelimeen vastaajalla työaikaa siihen, kun hän perehtyy kulloiseenkin tilanteeseen, ellei mitään kosketusta ihmisiin ole ennestään. Eikä perehtyminen kirjauksista tietokoneen syövereistä, liene koskaan sama asia, kuin jos olisi elänyt yhdessä mukana palasen ihmisten tärkeää historiaa. Jos uudistuksella haetaan säästöjä, erehdytään. Tampereellakin tarjotaan varhaista tukea perheille. Perheitä halutaan auttaa haasteellisissa elämäntilanteissa niin, että tilanne ei muutu entistä vaikeammaksi. Aivan tavallistakin lapsiarkea elävät hoitavat asioita mieluummin tutun ihmisen kanssa. Kaikki vain sujuu helpommin ja nopeammin. Mitään, mikä helpottaa aivan tavallisenkin pikkulapsiperheen arkea, ei ole syytä väheksyä. Ja juuri silloin kun tilanne on erityisen ”haasteellinen”, voi mitättömältäkin tuntuva kynnys tai este, olla juuri se, jota ei ehdi tai jaksa ylittää. Soitto jää tekemättä, aika varaamatta, pieni tai iso apu saamatta. Mahdollisuus hoitaa asioita puhelimitse on sinänsä hieno juttu. Mitä vähemmän auttavia käsiä, samassa elämäntilanteessa olevia ystäviä, tukiverkostoja ja yhteistyökykyisiä perheenjäseniä on mukana ja mitä enemmän valvottuja öitä ja muita ongelmia takana, sitä kallisarvoisempaa on pystyä soittamaan vaikka yöpaita päällä tutulle ihmiselle. Kirjoittaja on Aamulehden toimittaja