Ladataan
Pääaiheet 100 tuoreinta Koronavirus Live Uutiset Urheilu Hyvä elämä Kulttuuri Näköislehti Moro Mielipiteet Tähtijutut

Nordealla ja OP:lla laaja palvelukatko viikonloppuna – käteisen nostaminen ja verkkopankki pois käytöstä usean tunnin ajan, korttimaksuissa häiriöitä

Nordean pankkipalveluissa on usean tunnin katko sunnuntaina, pankki kertoo. Palvelukatko alkaa sunnuntaina kello neljältä aamuyöllä. Korttien osalta katkon arvioidaan päättyvän sunnuntaina kello 14 ja muiden palveluiden osalta kello 17. Katkon aikana Nordean korteilla ei voi nostaa käteistä, eikä Nordean pankkitunnuksia voi käyttää sähköiseen tunnistautumiseen. Myös verkko- ja mobiilipankit ovat pois käytöstä katkon ajan. Nordean mukaan korttimaksaminen onnistuu rajoitetusti esimerkiksi kaupoissa ja kylmäasemilla, mutta siinä voi esiintyä hitautta eikä maksaminen välttämättä onnistu. Katkon aikana pois käytöstä ovat myös Nordean Siirto-sovellus sekä Mobilepay-maksut Nordean korteilla. Nordea kehottaa asiakkaita varautumaan palvelukatkoon hoitamalla päivittäiset pankkiasiat etukäteen. Jos tarpeellista, katkoon kannattaa varautua myös nostamalla etukäteen tarpeeksi käteistä. Palvelukatkon syynä ovat Nordean tietojärjestelmille tehtävät muutokset ja niiden testaaminen. Nordean mukaan syksyllä on edessä toinenkin laaja palvelukatko viikonloppuna 23.–25. lokakuuta. Sen vaikutuksista asiakkaille pankki kertoo myöhemmin. Myös OP on ilmoittanut laajasta käyttökatkosta viikonloppuna 4.–6. syyskuuta. Katkoksen syynä ovat palveluiden ylläpitoon ja kehittämiseen liittyvät huoltotyöt. OP:n mukaan katkos liittyy pankin omaan huoltojärjestelmään, eli Nordean ja OP:n lähes samanaikaiset palvelukatkokset eivät siis liity toisiinsa. Pääosa OP:n katkoksista ajoittuu lauantai-illan kello 22 ja sunnuntaiaamun kello 10 välille. OP:n mukaan silloin esiintyy muun muassa häiriöitä korttimaksujen debit-tapahtumissa sekä Otto-automaattien käteisnostoissa ja -talletuksissa. Credit-maksut toimivat normaalisti. Kokonaan pois käytöstä ovat lauantai-illan ja sunnuntaiaamun välillä muun muassa Op:n verkkosivut, verkkomaksaminen ja OP-mobiili. OP on julkaissut verkkosivuillaan tarkemman listan palveluista, joihin katkokset ja häiriöt viikonloppuna kohdistuvat.