Ladataan
Pääaiheet 100 tuoreinta Koronavirus Live Uutiset Urheilu Hyvä elämä Kulttuuri Näköislehti Moro Mielipiteet Tähtijutut

Lukija kertoo, miten hankala oli päästä omalle tallelokerolle Ylöjärvellä

Pankkipalvelut sen kun huononevat. Valtakunnallinen liikepankki ilmoitti 2020 maaliskuussa lopettavansa kassapalvelut ja asioinnin ilman ajanvarausta pankin Ylöjärven konttorissa, että asiakkaat voivat hoitaa niitä vain Tampereella pääkonttorissa ja Nokialla. Minulla oli tallelokero Ylöjärven konttorissa. Tuli 28.7. tarve päästä pikaisesti lokerolle noutamaan sieltä jotain. Soitin Tampereen toimipisteeseen saadakseni jonkun virkailijan avaamaan pääsyn lokerolle. Puhelu meni ilmeisesti Helsinkiin, jossa puhelimeen vastannut virkailija ei löytänyt henkilöä, joka olisi tiennyt jotain asiasta. Lopulta hän ilmoitti jättävänsä soittopyynnön virkailijalle, joka hoitaisi asiaa. Runsaan tunnin kuluttua virkailija soittikin, ja ilmoitti että pääsisin lokerolle vasta 19.8. eli kolmen viikon kuluttua. Ilmoitin, että minun pitää päästä sinne viimeistään seuraavana päivänä eli 29.7. Hetken keskustelun jälkeen hän ilmoitti,että tulisi avaamaan ovia samana päivänä sovittuun aikaan. Pankin lehti-ilmoituksessa palvelujen loppumisesta mainittiin lisäksi, että maksupalvelukuoria löytyy konttorien eteistiloista. Muuten hyvää palvelua tässäkin suhteessa, mutta kun sinne eteistiloihinkaan ei ole pääsyä. Nämä kuoret sisältöineen olisi vietävä keskustan konttoriin tai postitettava sinne asiakkaan omalla kustannuksella.