Ladataan
Pääaiheet 100 tuoreinta Koronavirus Live Uutiset Urheilu Hyvä elämä Kulttuuri Näköislehti Moro Mielipiteet Tähtijutut

Huoli saattaa jäädä kertomatta, jos vastassa on vieras terveydenhoitaja – Neuvoloiden keskitetty puhelinpalvelu heikentää tuen saantia

Anu Ala-Korpela esitti kolumnissaan (Al 4.9.) tärkeitä näkökulmia perheiden terveyden ja hyvinvoinnin tukemisesta neuvolassa. Tampereen kaupungin käyttöön ottama neuvoloiden keskitetty puhelinpalvelu heikentää perheiden tuen saantia, asiakaslähtöisiä palveluita ja asiakassuhteen jatkuvuutta. Neuvolassa työ perustuu luottamukselliseen ja jatkuvaan asiakassuhteeseen. Lapsiperheille neuvolapalvelut ovat tärkeitä ja tarpeellisia sekä laajasti arvostettuja. Lasten kasvun ja kehityksen sekä terveyden ja hyvinvoinnin seuranta ja tukeminen neuvolassa on keskeistä, koska niihin mahdollisesti liittyvät ongelmat voidaan havaita varhaisessa vaiheessa. Säännöllisellä seurannalla, tapaamisilla ja muulla yhteydenpidolla terveydenhoitaja tukee myös vanhempien hyvinvointia, vanhemmuutta ja parisuhdetta. Perheiden ongelmien varhainen tunnistaminen, puheeksi ottaminen ja niissä yksilöllinen auttaminen suojaavat lapsen tervettä kasvua ja kehitystä ja estävät ongelmien vaikeutumisen ja kerääntymisen. Perheille on tärkeää tavata ja tavoittaa oma terveydenhoitaja. Tutulle terveydenhoitajalle on helppo kertoa huolia ja pyytää neuvoa ja apua. Moni asia tulee helposti ja nopeasti hoidettua, kun siitä saa keskustella tutun terveydenhoitajan kanssa. Samoin terveydenhoitajan on helppo tunnistaa varhain perheen ongelmia, auttaa ja kohdentaa yksilöllinen tuki perheen tarpeista lähtien, kun hän tuntee perheen ja tietää perhetilanteen. Vanhemmalta saattaa moni huoli ja ongelma jäädä kertomatta, kun puhelimessa tai vastaanotolla on tuntematon terveydenhoitaja. Toki jokainen terveydenhoitaja pystyy ohjaamaan, neuvomaan ja antamaan tukea, mutta se on erilaista verrattuna perhettä tuntevan terveydenhoitajan antamaan tukeen. Neuvolatoiminnassa on hyvä kuulla perheiden toiveita, ja suurin osa perheistä toivoo tutun terveydenhoitajan kohtaamista sekä neuvolassa että puhelimessa. Kirjoittaja on Suomen terveydenhoitajaliiton puheenjohtaja.