Ladataan
Pääaiheet 100 tuoreinta Vaalikone Uutiset Urheilu Hyvä elämä Kulttuuri Mielipiteet Moro Näköislehti Tähtijutut

Tokmanni vastaa valosarja-kysymyksiin: Oma laadunvalvonta huomasi turvallisuuspuutteet, takaisinveto koskee merkittävää osaa ketjun kaikista muuntajakäyttöisistä jouluvaloista

Tokmanni kertoi tiistaina, että se joutuu vetämään ison osan ketjun myymistä jouluvalosarjoista pois myynnistä. Takaisinveto koskee kaikkiaan 31 eri Kotikulta-valosarjan tuotetta. Kysymyksiin vastasivat Tokmannin laatupäällikkö Mikko Kalmi ja viestintäjohtaja Maarit Mikkonen . Kuinka paljon määrällisesti valosarjoja on myyty, jos tuotteita on 31 erilaista? –Takaisinveto koskee merkittävää määrää myytyjä tuotteita. Takaisinveto on tällä hetkellä kesken, ja toivomme että asiakkaat palauttavat ostamansa Kotikulta led -valosarjat, joiden muuntajissa on havaittu turvallisuuspuute. Jos valosarja aiheuttaa vamman, oikosulun tai vastaavan, kuka on korvausvastuussa? –Tokmanni vastaa kaikista omista tuotteistaan kuluttajaturvallisuuslain mukaisesti. Miten suuresta rahallisesta tappiosta on nyt kyse teidän näkökulmastanne? –Takaisinveto koskee merkittävää määrää myytyjä tuotteita. Takaisinveto on tällä hetkellä kesken. Kokonaisuuden arviointi on vielä kesken. Lue myös: Jo 31 eri jouluvalosarjaa Tokmannin takaisinvetolistalla, katso tästä koko lista – "Tämä on yksi suurimmista takaisinvedoista" Onko näitä Kotikulta-sarjan valoja Suomessa myynnissä muualla kuin teillä? –Pääsääntöisesti tuotteet myydään Tokmannin myymälästä ja verkkokaupasta. On kuitenkin mahdollista, että tuotteilla on myös muita jälleenmyyjiä. Miten kauan näitä valoja on ollut teillä myynnissä? –Tuotteita on ollut myynnissä useita vuosia, mutta omavalvonnassa huomattu asia koskee vuonna 2018 valmistettuja tuotteita, joissa on käytetty kahta erilaista viallista muuntajaa. Milloin ja mistä saitte tietää, että ne on vedettävä takaisin? –Tokmannin oma laadunvalvonta huomasi tuotteiden turvallisuuspuutteet, ja asiaan reagoitiin välittömästi. Kun puhutaan 31:stä eri tuotteesta, miten suurta osaa kaikista teillä myynnissä olevista jouluvaloista tämä takaisinveto koskee? –Merkittävää osaa muuntajakäyttöisistä valoista.