Pääaiheet 100 tuoreinta Uutiset Hyvä elämä Urheilu Kulttuuri Tähtijutut Näköislehti Moro Mielipiteet

Sote-uudistuksessa ei kannata kuunnella valinnanvapaususkovaisia

Yksilöiden, yritysten ja yhteiskunnan hyvinvointi kasvaa vain tuottavuutta parantamalla. Tähän pitäisi myös tulevan sote-uudistuksen pyrkiä. Teollisuudessa pyritään pääoman- ja työntuottavuutta nostamalla ja uusia sujuvia toimintatapoja kehittämällä saamaan asiakkaita tyydyttäviä kilpailukykyisiä palveluja ja tuotteita. Asiakaslähtöinen tuotesuunnittelu, tuoteperheajattelu, komponenttien ja työmenetelmien standardisointi mahdollistavat toiminnan, jossa yhdistyvät suurtuotannon matalat kustannukset ja asiakkaalle räätälöidyt tuotteet. Tuotantoyksiköissä voidaan myytävät tuotteet itse valitsemalla erikoistua ja käyttää automatiikkaan ja robotteja, jolloin laatu ja tuottavuus ovat korkealla tasolla sekä asiakkaat ovat palveluihin ja tuotteisiin tyytyväisiä. Työyhteisön työntekijät ovat yleensä myös tyytyväisiä, kun toiminnassa on vähän tai ei ollenkaan poikkeamia suunnitellusta toiminnasta. Poikkeamat kuormittavat henkilökuntaa ja aiheuttavat kitkaa organisaatioon. Sosiaali- ja terveyspalvelujen ”tuotteet” ovat yksilöllisiä. Me asiakkaat olemme hyvin erilaisia ominaisuuksiltamme ja ”geeneiltämme”, jolloin nämä erikoisammattitaitoja vaativat tuotteet pitäisi olla isolta osin myös räätälöityjä. Kaikki tapaukset on lisäksi hoidettava. Toiminta on paljon hankalampaa kuin teollisessa yrityksessä. Palvelujen tuotannon pitäisi näin ollen erikoistua, jotta ”toiminnan tuotteet” olisivat korkeaa laatua ja tuotettu tehokkaasti ”suurtuotannon eduin”. Valinnanvapaus tulee johtamaan ”pieniin sarjapituuksiin”, jolloin toiminnassa tulee olemaan laatuongelmia ja kustannukset tulevat nousemaan. Nyt pitäisi kuunnella sosiaali- ja terveyspalvelujen asiantuntijoita eikä valinnanvapaususkovaisia. Nykyiset sairaanhoitopiirit ja työterveyshuolto voisivat olla tässä kustannuksiltaan erittäin mittavassa hankkeessa hyvä perusta. Raha on erinomainen kannustin. Me veronmaksajat muistamme seuraavissa eduskuntavaaleissa niitä puolueita, jotka pelastavat meidät sote-valinnanvapauden sudenkuopasta.