Ladataan
Pääaiheet 100 tuoreinta Koronavirus Live Uutiset Urheilu Hyvä elämä Kulttuuri Näköislehti Moro Mielipiteet Tähtijutut

Miten nuoria kannattaa johtaa etäaikana? Soldemin toimitusjohtaja Veera Lehtismäki seuraa nuorten työntekoa näköalapaikalta ja antaa nyt neljä neuvoa

Etätöihin siirtyminen on asettanut kokonaisia työyhteisöjä uuteen tilanteeseen. Niin on tapahtunut myös tamperelaiselle myyntitalolle, Soldemille. Etätyötä tekevien määrä nousi tamperelaisyrityksessä kahden viikon aikana päivä päivältä niin, että kun Suomen hallitus antoi etätyösuosituksensa 12. maaliskuuta, 70 prosenttia työntekijöistä teki jo töitä kotoa käsin. Ensimmäiseksi kotiin jäivät etätyömahdollisuudesta eniten innostuneet, sitten muut. Nyt toimistolla ovat ainoastaan ne, joilla on siihen painava syy, kuten verkkoyhteyksien puute. – Ajattelin, että tehdään tämä ennen kuin on pakko. Olin sitä mieltä, että jos siirrymme etätöihin nollasta sataan, käy huonosti, Soldemin toimitusjohtaja Veera Lehtismäki sanoo. Hän myöntää miettineensä, ylireagoiko. Aiheuttaako päätös vain enemmän paniikkia ja stressiä työntekijöissä? – Onneksi en pelännyt tehdä päätöstä. Yllättävissä tilanteissa toimitusjohtajan on uskallettava toimia eikä kysyä ihan kaikkien mielipidettä. Johtajan on oltava jämäkkä Veera Lehtismäki seuraa näköalapaikalta nuorten aikuisten työntekoa. Kuluttaja- ja yritysasiakkaidensa myyntiä sekä asiakaspalvelua tekevällä Soldemilla on reilu parisataa työntekijää. Keski-ikä on 27 vuotta. Ensimmäiset etätyöviikot ovat opettaneet, että nuorten etäjohtamisessa konkretialla, kuuntelemisella ja tavoitteilla on erityinen rooli. Lisäksi on osattava asettaa rajoja. Lehtismäki sanoo, että vaikka johtajien on tärkeä osata kuunnella ja reagoida, yhtä lailla tarvitaan jämäkkyyttä. – Ajattelen, että nuorten johtamisessa mennään eniten metsään, jos ollaan vain empaattisia ja kuunnellaan. Hän antaa esimerkin. Jos nuori työntekijä kohtaa työelämässä pettymyksen, eikä tahdo irrottaa tapahtuneesta, johtajan on kyettävä sanomaan, että asiasta on päästävä yli. – Toki tässä myös autetaan. Ymmärtäkää toisianne Lehtismäen kokemuksen mukaan nuoret odottavat entistä parempaa johtamista ja uskaltavat sanoa, jos jokin asia työpaikalla ei toimi. Vanhemmilla työntekijöillä voi olla taakkanaan pelko vastaan sanomisen vaikutuksista omaan työsuhteeseen. Toisaalta nuoren työntekijän kyky johtaa itseään ja kohdata vaikeuksia on usein kokeneempaa heikompi. Epätavallinen tilanne on nostanut monen stressitasoa. Lehtismäki sanoo hermostumisen näkyvän helposti läpi. – Yksi kirjoittaa turhan kireästi ja toinen tiuskaisee. Etätyöaikana tilanteiden käsittely on Lehtismäen mukaan erityisen tärkeää. Myös tilanteen erikoisuuden tunnistaminen voi auttaa. Tamperelaisessa myyntitalossa on kaivettu esiin esihenkilöiden persoonallisuusprofiilit. Lehtismäki kertoo, että hän itse kokee etäpalaverit kasvokkain käytäviä kuormittavampina. Nyt niitä voi olla kalenterissa viisi yhdelle päivälle. Persoonallisuusprofiilien muistelu auttaa tunnistamaan, miten stressi ja muut tunteet ilmenevät itsessä ja työkavereissa. Avainhenkilöt venyivät Etätyöhön siirtyminen tarkoitti venymistä työpaikalla. Työntekijöille laadittiin etätyösopimukset ja hankittiin lisää kannettavia tietokoneita. Hr-tiimi kuljetti työtuoleja niitä tarvitseville. – Kaikki siirsivät alkuun vanhat hommansa sivuun. Avainhenkilöt ovat venyneet, vaikka kellään ei lue työsopimuksessa, että vastuulla on koronaviruskriisistä selviytyminen. Lehtismäki pelkäsi etukäteen eniten työyhteisön puuttumista. Soldemin työtyytyväisyyskyselyissä ilmapiirin ja yhteisö nousevat työntekijöiden vastauksissa vuosi toisensa jälkeen tärkeimmiksi. Miten sama henki viedään kotitoimistoihin? Uusia työntekijöitä on palkattu ja aloittanut työssään koronaviruskriisin keskellä. Heidät on ainakin toistaiseksi perehdytetty paikan päällä. Nyt työntekijät kokoontuvat eri kokoonpanoissa etänä ”olohuonepalavereihin” ja ”rakkauden kahveille". Lehtismäki on siihen tyytyväinen. Hän ajattelee, että yhteiset rituaalit lujittavat yhteenkuuluvuudentunnetta. Se auttaa työntekoa ja lisää tuloksia. Mahdollisuus päästä lähelle Lehtismäki kannustaa näkemään etätyöajan mahdollisuutena. Hänelle poikkeustilanne on mahdollistanut ihmisten arjen lähelle pääsyn. Lehtismäki on osallistunut myyjien startti- ja päivänkatkaisupalavereihin. Hän kokee, että videopalavereissa turhat tittelit ja valta-asemat jäävät taka-alalle. Vaikka toimitusjohtaja on paikalla, työntekijät puhuvat avoimesti. Etätyöskentely on asettanut uuteen asemaan myös toimitusjohtajan. Lehtismäki kertoo, ettei ole mikään esiintyjä. Silti hän lähettää nyt säännöllisesti videotervehdyksiä, joissa kertoo, missä yrityksessä mennään. Lehtismäki on huomannut, että moni kaipaa yritykselle kasvoja vaikeassa tilanteessa. Etenkin jos lähipiirissä on lomautuksia, pelko oman työn puolesta voi hiipiä, vaikka sellaisesta ei olisi puhuttukaan. Etätyöskentely jatkuu Vaikka Suomessa on jo ryhdytty purkamaan joitain koronavirukseen liittyviä rajoituksia, hallituksen etätyösuositus on voimassa toistaiseksi. Soldem jatkaa etätyötä elokuun loppuun, ellei tautitilanteessa tapahdu suuria muutoksia. – Sen jälkeen siirrymme hybridimalliin, kuten Suomikin. Soldemin toimisto Hatanpäällä on avokonttori kahdessa kerroksessa. Siksi kaikki eivät voi palata kertarysäyksellä työpaikalle. Jonkinlainen viikko toimistolla, viikko etätöissä -järjestely voisi Lehtismäen mukaan olla mahdollinen. Joskus aiemmin isoimpia muutoksia ovat olleet tilanteet, joissa Soldemin myytävät tuotteet ovat vaihtuneet merkittävästi yhdessä yössä. Etätöihin siirtymisen kaltaista yhtä suurta, koko työyhteisöä koskevaa muutosta yritys ei ole aiemmin kohdannut. – Olen ajatellut, että tärkein tehtäväni on nyt oppia uusia asioita, poimia ja levittää ne muille. Toimia sillanrakentajana.