Olet ehdotonta bussikuskien parhaimmistoa
03.02. - 07:45 (Luotu: 02.02. - 21:20) - Kommentit: 4
Sanot aina aamulla bussiisi nouseville matkustajille tuttavallisesti moro tai terve. Samat sanat muistat lausua bussista poistuttaessa.
Katsot matkustajaa silmiin, kiität matkasta ja toivotat vielä hyvää päivänjatkoa tai viikonloppua päivästä riippuen.
Olet sitten nuori tai vanha, mies tai nainen, kenellekään en ole sinun kuullut pahasti sanovan.
Ruusu sinulle Virosta Suomeen muuttanut linja-autonkuljettaja, joka ajat Paunun bussia Tampereen ja Kuhmalahden välillä.
Ajotapasi on turvallinen, ja huomioit kohteliaasti muut tielläliikkujat. Olet ammattikuntasi hieno edustaja.
Juha Kairesalo
4 kommenttia
1
Luulin ensin, että tämä on pilaa, mutta luettuani jutun loppuun tajusin, että kyse onkin Paunulaisen kuskista. Hieno homma, että joku on saanut ammattitaitoisen ja asiakasystävällisen kuskin leipiinsä.
TKL:n kuskit sen sijaan jurottavat ja ovat töykeitä aina ja poikkeuksetta. Ihan piruuttani toivotan bussiin noustessa hyvää päivää. Hauskaa katsoa, että mihin se kuski silmäsä kääntää... ei ainakaan matkustajaan, saati että tervehtisi takaisin.
Kiva olisi joskus lähteä Paunulaisella ajelulle, jos henkilökunta on noin mukavaa
2
Nimimerkki kuntalainen ei näemmä asu oikealla suunnalla Tamperetta. Omat kokemukseni itä-Tampereen suunnalta (varsinkin linjat 19 ja 29) ovat päinvastaiset. Melkein kaikki toivottavat hyvät huomenet bussiin astuessa ja homma toimii hienosti. Tottakai sitruunan syöneitäkin löytyy, mutta onneksi harvemmin.
Tokkopa yksikään meistä voi sanoa, että ei koskaan ole sanonut kipakasti tai tiuskaissut jollekulle työpäivän aikana. Ihan oikeasti...
Suomalaiset kuskit tervehtivät nykyään avoimemmin koska ovat selvästi huomanneet, että saavat iloisia hyvän huomenen toivotuksia ja tervehdyksiä takaisin. Ja olenpa tutustunut pariin "koiranleukaankin" tässä vuosien saatossa. Mukavaa sakkia ovat kuljettajat kun heidän kanssaan tulee joskus muutama sana vaihdettua. Suosittelenpa joskus kokeilemaan, saattaa tervehdyksiäkin alkaa satelemaan ihan toisella tapaa.
Linjoilla, joita käytän on usein ulkomaalaisia kuljettajia, ja he ovat myös erittäin kohteliaita (on heissäkin paljon sellaisia, joista ei tervehdystä ulos saa vaikka itse tervehtisi ensin, ei se ole vain suomalaisten "perisynti").
Tässä pari viikkoakin sitten eräs suomalainen kuljettaja oli laittanut maksulaitteeseen ystävällisen varoituksen liukkaasta lattiasta. Lattialle oli jäätynyt hieman vettä ja muutama liukas kohta oli käytävän reunoilla. Näin kaikki kyytiin tulijat pystyivät varomaan liukasta lattiaa eikä onnettomuuksia sattunut. Tämä on asiakkaiden huomioimista myös ja erittäin hyvällä tavalla. Kuljettajalla on kuitenkin iso vastuu kuljetettavistaan.
Tokkopa yksikään meistä voi sanoa, että ei koskaan ole sanonut kipakasti tai tiuskaissut jollekulle työpäivän aikana. Ihan oikeasti...
Suomalaiset kuskit tervehtivät nykyään avoimemmin koska ovat selvästi huomanneet, että saavat iloisia hyvän huomenen toivotuksia ja tervehdyksiä takaisin. Ja olenpa tutustunut pariin "koiranleukaankin" tässä vuosien saatossa. Mukavaa sakkia ovat kuljettajat kun heidän kanssaan tulee joskus muutama sana vaihdettua. Suosittelenpa joskus kokeilemaan, saattaa tervehdyksiäkin alkaa satelemaan ihan toisella tapaa.
Linjoilla, joita käytän on usein ulkomaalaisia kuljettajia, ja he ovat myös erittäin kohteliaita (on heissäkin paljon sellaisia, joista ei tervehdystä ulos saa vaikka itse tervehtisi ensin, ei se ole vain suomalaisten "perisynti").
Tässä pari viikkoakin sitten eräs suomalainen kuljettaja oli laittanut maksulaitteeseen ystävällisen varoituksen liukkaasta lattiasta. Lattialle oli jäätynyt hieman vettä ja muutama liukas kohta oli käytävän reunoilla. Näin kaikki kyytiin tulijat pystyivät varomaan liukasta lattiaa eikä onnettomuuksia sattunut. Tämä on asiakkaiden huomioimista myös ja erittäin hyvällä tavalla. Kuljettajalla on kuitenkin iso vastuu kuljetettavistaan.
3
Tokkopa yksikään meistä voi sanoa, että ei koskaan ole sanonut kipakasti tai tiuskaissut jollekulle työpäivän aikana. Ihan oikeasti...
Työkavereille välillä, kyllä. Mutta asiakaspalvelun ollessa kyseessä: ei koskaan.
Jokainen asiakaspalvelija on työnantajansa edustaja asiakkaan silmissä. Tyly käytös saattaa pahimmillaan antaa asiakkaalle huonon kuvan koko yhtiöstä/brändistä.
Työkavereille välillä, kyllä. Mutta asiakaspalvelun ollessa kyseessä: ei koskaan.
Jokainen asiakaspalvelija on työnantajansa edustaja asiakkaan silmissä. Tyly käytös saattaa pahimmillaan antaa asiakkaalle huonon kuvan koko yhtiöstä/brändistä.
4
Linja-autonkuljettajien vastuulla on monen ihmisen henki. Joskun tosi kurjalla kelillä bussiin noustessani tulee mieleen, että kenenkähän käsiin henkeni nyt annan. Kuljettajan ystävällisyys on toki bonusta, mutta turvallinen matkanteko on kuitenkin se tärkein juttu. Ja Tampereen bussien kuljettajat kyllä osavaat hommansa. Harvaa poikkeusta lukuunottamatta kuljettajat osaavat myös tervehtiä.
2
