IL: Operaattori hävitti puhelun, jossa liittymästä sovittiin: Lasku 180 000 euroa!
Hannu Kiuru Kanteenmaasta järkyttyi pahemman kerran vuonna 2008, kun hänen poikansa oli ollut kolme kuukautta ulkomaanmatkalla, kertoo Iltalehti. Kiurulle kilahti postissa nimittäin puhelinlasku, joka todella oli huikeat 179 534, 49 euroa. Suurin osa Saunalahden lähettämästä laskusta oli koostunut datapalvelumaksuista.
Isä valitti laskusta operaattorille, sillä hän oli pyytänyt operaattoria estämään ulkomailla ja kotimaassa tapahtuman datapalveluiden käytön.
– Pyysin dataeston liittymään kiinteähintaista kuukausisopimusta tehdessäni. Sopimus oli ollut voimassa jo vuosia ja dataesto toiminut hyvin siihen asti, kunnes poikani lähti ulkomaille, Kiuru sanoo lehdessä.
Saunalahdella ei kuitenkaan ollut asiasta todisteita, sillä operaattori ilmoitti, että nauhoitettu puhelu oli heidän mukaansa hävinnyt.
Isä on maksanut laskua nyt 80 euroa kuussa neljän vuoden ajan. Hän sai laskua hiukan pienemmäksi, mutta ei koe, että Saunalahti olisi toiminut asiassa reilusti.
Kiurun mielestä operaattoreiden datapalvelut ovat sekavia ja tietojen etsiminen asiasta on vaikeaa. Kaiken lisäksi Kiurun perhe asuu katvealueella, missä jopa 2G-verkkokin toimii välillä todella huonosti.
sanon irti saunalahden sopimukseni solidaarisuus syistä
Ilmoita asiaton kommentti